Depuis combien d’années utilisez-vous Prophilio Performance ?

• Près de 950 K€, mais seulement 650K€ sur les sites évalués.

Sur quelle prestation ?

• Sur l’évaluation de la prestation nettoyage dans nos agences et nos filiales.

Quel est votre budget nettoyage annuel ?

• Près de 950 K€, mais seulement 650K€ sur les sites évalués.

Combien de sites sont évalués ?

• Trente-cinq à quarante sites tous les mois.

Comment utilisez-vous les reportings Prophilio Performance ?

• De deux manières. Dans la relation avec les prestataires, Prophilio Performance me permet de définir le plan d’actions correctives, mais également de renégocier avantageusement mes contrats nettoyage sur la base des remontées sur la qualité.

  En interne, Prophilio Performance est un excellent outil de communication lors des réunions avec le CHSCT ou avec la direction générale. Il me permet de montrer l’étendue des actions entreprises et de justifier les choix effectués.

Prophilio Performance a-t-il répondu à vos attentes ?

• Totalement ! Les vitraux de reporting sont simples et très lisibles. De plus, nous avons pu les personnaliser en fonction de nos besoins. Et puis, disposer d’une information aussi complète tous les mois sur les sites distants est un vrai atout dans ma fonction de Directeur Achats Groupe.

Allez-vous continuer à utiliser Prophilio Performance ?

• Oui. D’ailleurs, nous venons de reconduire le contrat pour trois années. Et nous l’étendrons certainement à d’autres prestations…